利用規約

第1条 本アプリの目的

本アプリは、利用者が日々の出来事や気持ちを言葉にし、整理しやすくするためのセルフケア支援アプリです。

本アプリは、認知行動療法等の考え方を参考にした整理支援を提供する場合がありますが、医療行為、診断、治療、カウンセリング、その他専門的な助言を提供するものではありません。

第2条 利用登録

利用者は、本アプリの利用にあたり、AppleログインまたはGoogleログイン等によりアカウント登録またはログインを行う場合があります。

利用者は、登録情報を正確に管理し、第三者に利用させないものとします。登録情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により生じた損害について、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第3条 本アプリで提供する機能

本アプリでは、以下の機能を提供する場合があります。

• 気持ちの整理チャット
• 整理カードの保存
• カレンダー表示
• 風船表示
• レポート作成
• 通知設定
• 勤務日程の入力
• 背景入力
• 人物辞書、固有名詞辞書
• トライアルおよび有料プラン

当社は、必要に応じて本アプリの機能を変更、追加、停止、終了することがあります。

第4条 AI機能

本アプリでは、AIを用いて気持ちの整理、捉え方の整理、レポート作成等を行う場合があります。

AIによる返答は、利用者の入力内容をもとに自動生成されるものであり、常に正確性、完全性、適切性を保証するものではありません。

AIによる内容は、あくまで参考として受け取ってください。心身の不調、医療、服薬、治療、緊急性のある問題については、医師、心理士、その他専門家または相談窓口へ相談してください。

利用者は、AIによる返答が利用者の状況を完全に理解したものではないこと、また、返答内容に誤り、不適切な表現、利用者の意図と異なる解釈が含まれる可能性があることを理解したうえで、本アプリを利用するものとします。

第5条 医療に関する免責

本アプリは医療機器ではありません。本アプリは、医師、看護師、心理士、カウンセラー等による診断、治療、指導、助言の代替となるものではありません。

自傷・自殺のおそれがある場合、強い希死念慮がある場合、または緊急の危険がある場合は、本アプリの利用を続けるのではなく、ただちに身近な人、医療機関、救急、警察、または公的な相談窓口に連絡してください。

第6条 禁止事項

利用者は、本アプリの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有する行為
• 本アプリの運営を妨害する行為
• 不正アクセス、解析、リバースエンジニアリング等を行う行為
• 本アプリを医療、診断、緊急対応の代替として利用する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条 無料プラン、トライアル、有料プラン

本アプリは、無料プラン、トライアル、有料プランを提供する場合があります。各プランで利用できる機能、利用回数、料金、期間、更新単位、登録状態は、アプリ内またはストア上に表示する内容に従います。

トライアル期間中は、有料プランと同等の機能を利用できる場合があります。ただし、トライアル終了後に購入がない場合、無料プランへ移行します。

トライアル中に有料プランへ登録した場合でも、アプリ上の表示や使える機能の切り替え時期は、アプリ仕様に従う場合があります。

有料プランの料金、更新、解約、返金等は、Apple App StoreまたはGoogle Play等の決済基盤の定めに従います。

第8条 サブスクリプションの解約

有料プランは、Apple App StoreまたはGoogle Play等のサブスクリプション管理画面から解約してください。

本アプリをアンインストールしただけ、またはアカウントを削除しただけでは、有料プランの解約は完了しない場合があります。

解約した場合でも、すでに支払済みの利用期間が終了するまでは、有料プランを利用できる場合があります。

返金については、Apple App StoreまたはGoogle Play等の定めに従います。当社が直接返金を行えない場合があります。

第9条 データの保存と削除

本アプリでは、利用者の入力内容、整理カード、風船、勤務日程、背景入力、辞書情報、通知設定、ストレスチェック結果、アンケート回答等を保存する場合があります。

利用者は、アプリ内の機能により、記録の削除や退会を行うことができます。削除されたデータは復元できない場合があります。

退会すると、チャット履歴、記録、背景入力、辞書、勤務日程、通知設定、ストレスチェック結果、レポート、途中保存状態その他アプリ利用のためのデータは削除されるか、復元できない状態になります。一方で、トライアル利用済みかどうか、有料プランの購入状態確認に必要な最小限の情報、法令上または運用上保持が必要な情報、バックアップ、ログ、匿名化または統計化された情報、研究用に分離して保存されたデータ、ならびに研究用データの管理や同意状況の確認に必要な最小限の対応情報は、直ちにすべて削除されない場合があります。

第10条 匿名化・統計化した情報の利用

当社は、本アプリの品質向上、研究、分析、機能改善、サービス開発のため、利用者の入力内容、利用傾向、感情選択、風船、レポート、勤務日程、背景入力、ストレスチェック結果、アンケート回答、チャットの途中離脱や完了状況等を、個人を識別できないように加工した情報、統計情報、集計情報として利用することがあります。

この場合、当社は、氏名、メールアドレス、ユーザーID、その他特定の個人を識別できる情報を削除または置換し、特定の個人が識別されない形または特定しにくい形で取り扱います。研究用データは、個人利用データとは別の研究用保存先へ、研究用識別子を用いて保存しますが、保存、更新、同意管理その他の運用のため、アプリのアカウントと研究用識別子との対応情報を、研究データ本体とは別に管理する場合があります。

当社は、匿名化・統計化した情報について、特定の個人を再識別する目的で利用しません。また、個人を識別できる形で研究発表、資料、広告、外部公表等を行いません。

第11条 通知

本アプリは、利用者が通知を許可した場合、気持ちの整理、勤務日程、トライアル終了、レポート完成等に関する通知を送信する場合があります。

通知の内容、時刻、頻度は、利用者の設定やアプリの仕様により変わることがあります。

第12条 知的財産権

本アプリに関する著作権、商標権、その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

利用者は、当社の許可なく、本アプリの内容を複製、転載、改変、配布、販売、解析等してはなりません。

第13条 利用停止・アカウント制限

当社は、利用者が本規約に違反した場合、不正利用が疑われる場合、セキュリティ上の問題がある場合、その他当社が必要と判断した場合、事前の通知なく、本アプリの利用停止、アカウント制限、データ削除その他必要な措置を行うことがあります。

第14条 サービスの変更・停止・終了

当社は、以下の場合、本アプリの全部または一部を変更、停止、終了することがあります。

• 保守、点検、更新を行う場合
• システム障害、通信障害、外部サービスの障害が発生した場合
• 天災地変、法令変更、その他やむを得ない事情がある場合
• 当社が必要と判断した場合

第15条 免責

当社は、本アプリが利用者の特定の目的に適合すること、常に正確・完全・有用であること、不具合が発生しないこと、継続的に同一機能・同一表示を維持することを保証しません。

本アプリの利用により生じた損害について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社は、通信環境、端末環境、外部サービス、ストア決済、AIサービス、クラウドサービス等に起因して本アプリが利用できない場合、データ同期に遅延や不整合、未反映が生じた場合、購入状態の反映が遅れた場合、または通知が予定どおり届かない場合について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

本アプリ内の記録、レポート、AI返答、通知、危険ワード検知、相談窓口案内は、利用者の安全や健康状態を保証するものではありません。

第16条 損害賠償

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うことがあります。

本アプリの利用に関して当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合または法令上制限が許されない場合を除き、当社の責任は、当該利用者が直近12か月間に当社へ現実に支払った対価の総額を上限とします。

第17条 分離可能性

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効に存続するものとします。

第18条 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または当社が適切と判断する方法によりお知らせします。

変更後に利用者が本アプリを利用した場合、変更後の規約に同意したものとします。

第19条 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。

本アプリまたは本規約に関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。